{"id":133,"date":"2016-03-19T20:22:51","date_gmt":"2016-03-19T20:22:51","guid":{"rendered":"http:\/\/94.246.179.17\/wp\/?page_id=133"},"modified":"2016-12-18T17:50:06","modified_gmt":"2016-12-18T17:50:06","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/m-connect.pl\/?page_id=133","title":{"rendered":"PYTANIA I ODPOWIED\u0179I"},"content":{"rendered":"<div id=\"content_0_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_0_text_wrapper\">\n<div id=\"content_0_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_0_text_content\">\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel1\">JAK ZOSTA\u0106 ABONENTEM FIRMY m-Connect ?<\/h3>\n<div>\n<p>Wystarczy zg\u0142osi\u0107 ch\u0119\u0107 monta\u017cu Internetu w naszej firmie. Mo\u017cna zrobi\u0107 to osobi\u015bcie, drog\u0105 elektroniczn\u0105 lub telefonicznie.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel1\">CO JEST POTRZEBNE, ABY ZOSTA\u0106 ABONENTEM ?<\/h3>\n<div>\n<div id=\"content_1\" class=\"content_id_1823474 contents chapter\">\n<div id=\"content_1_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_1_text_wrapper\">\n<div id=\"content_1_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_1_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_1_text_wrapper\">\n<div id=\"content_1_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_1_text_content\">\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0Aby zosta\u0107\u00a0Abonentem naszej sieci, nale\u017cy posiada\u0107 komputer lub mie\u0107 w najbli\u017cszych planach\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 zakup komputera, oraz nale\u017cy mieszka\u0107 w miejscowo\u015bci b\u0119d\u0105cej w zasi\u0119gu dzia\u0142ania sieci m-Connect. Szczeg\u00f3\u0142owa\u00a0mapa zasi\u0119gu\u00a0znajduje si\u0119 w menu Internet\/zasi\u0119g. Infrastruktura sieci ca\u0142y czas\u00a0jest rozbudowywana i pokrywa coraz wi\u0119kszy obszar &#8211; je\u015bli teraz s\u0105 Pa\u0144stwo poza oficjalnym obszarem dzia\u0142ania mimo to prosimy o kontakt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"content_2\" class=\"content_id_1823476 contents chapter\">\n<div id=\"content_2_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_2_text_wrapper\">\n<div id=\"content_2_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_2_text_content\">\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel3\">ILE KOSZTUJE INSTALACJA INTERNETU I ILE NALE\u017bY P\u0141ACI\u0106 ZA JAK\u0104 PR\u0118DKO\u015a\u0106 ?<\/h3>\n<div>\n<p>Informacje dotycz\u0105ce koszt\u00f3w instalacji znajd\u0105 Pa\u0144stwo w naszym\u00a0<a href=\"https:\/\/m-connect.pl\/?page_id=2\">cenniku<\/a>. Nale\u017cy tak\u017ce pami\u0119ta\u0107, i\u017c cena aktywacji nie zawiera w sobie routera bezprzewodowego &#8211; aby posiada\u0107 w miejscu wykonania instalacji sie\u0107 bezprzewodow\u0105 nale\u017cy dodatkowo dokupi\u0107 router bezprzewodowy.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"content_3\" class=\"content_id_1823552 contents chapter\">\n<div id=\"content_3_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_3_text_wrapper\">\n<div id=\"content_3_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_3_text_content\">\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel4\">KIEDY PODPISUJE SI\u0118 UMOW\u0118 I NA JAKI TERMIN ?<\/h3>\n<div>\n<p>Umowa podpisywana jest po wykonaniu instalacji u Klienta. Do podpisania umowy potrzebny jest tylko dow\u00f3d osobisty osoby przysz\u0142ego Abonenta. Umowa zawierana jest na czas okre\u015blony lub nieokre\u015blony z zachowaniem trzymiesi\u0119cznego okresu wypowiedzenia.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"content_4\" class=\"content_id_1823556 contents chapter\">\n<div id=\"content_4_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_4_text_wrapper\">\n<div id=\"content_4_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_4_text_content\">\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel5\">JAKIE S\u0104 MINIMALNE WYMAGANIA, ABY KORZYSTA\u0106 Z INTERNETU W SIECI m-Connect?<\/h3>\n<div>\n<p>Ka\u017cdy komputer zakupiony w ci\u0105gu ostatnich dw\u00f3ch lat powinien bez problemu obs\u0142ugiwa\u0107 dost\u0119p do Internetu w sieci m-Connect. Starsze zestawy komputerowe powinny tak\u017ce wystarczy\u0107 do przegl\u0105dania stron www czy korzystania z poczty elektronicznej, jednak s\u0142absza konfiguracja mo\u017ce nie pozwoli\u0107 na pe\u0142ne wykorzystanie mo\u017cliwo\u015bci internetu. Zalecamy, by komputer by\u0142 wyposa\u017cony co najmniej w procesor klasy PIII\u00a0800 MHZ, z 512 MB pami\u0119ci\u00a0RAM, kart\u0105 sieciow\u0105 oraz system operacyjnym Windows\u00a0XP, Windows Vista, Windows 7 lub Mac OS X.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"content_5\" class=\"content_id_1823596 contents chapter\">\n<div id=\"content_5_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_5_text_wrapper\">\n<div id=\"content_5_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_5_text_content\">\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel6\">JAK WYGL\u0104DA PROCEDURA INSTALACJI INTERNETU W FIRMIE m-Connect?<\/h3>\n<div>\n<p>Po zg\u0142oszeniu ch\u0119ci monta\u017cu Internetu przez firm\u0119 m-Connect umawiany jest wyjazd do Klienta celem sprawdzenia warunk\u00f3w technicznych wykonania instalacji. Standardowo czynno\u015b\u0107 t\u0105 wykonujemy w soboty,\u00a0dopuszczalny jest tak\u017ce inny termin odpowiadaj\u0105cy Klientowi. W trakcie wizji lokalnej, nasi pracownicy badaj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 przeprowadzenia instalacji\u00a0\u0142\u0105cza radiowego, tj.: okre\u015blaj\u0105 widoczno\u015b\u0107 optyczn\u0105, wybieraj\u0105 lokalizacj\u0119 dla urz\u0105dze\u0144,\u00a0okre\u015blaj\u0105 przebieg dr\u00f3g kablowych. Sprawdzenie warunk\u00f3w technicznych jest darmowe i nie zobowi\u0105zuje Klienta do wykonania instalacji przez firm\u0119 m-Connect. Po pozytywnym sprawdzeniu warunk\u00f3w technicznych indywidualnie umawiany jest termin wykonania instalacji. Standardowo termin oczekiwania na instalacj\u0119 nie przekracza jednego tygodnia od ogl\u0119dzin u Klienta. Instalacja obejmuje doprowadzenie internetu do jednego gniazda abonenckiego.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"content_6\" class=\"content_id_1823598 contents chapter\">\n<div id=\"content_6_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_6_text_wrapper\">\n<div id=\"content_6_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_6_text_content\">\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel7\">CZY W SIECI m-Connect S\u0104 LIMITY POBIERANIA DANYCH ?<\/h3>\n<div>\n<p>W sieci m-Connect nie ma limit\u00f3w pobierania danych. W naszym odczuciu takie praktyki s\u0105 wobec klienta krzywdz\u0105ce i pragniemy poinformowa\u0107, \u017ce nie planujemy wprowadzania takiego typu utrudnie\u0144.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"content_7\" class=\"content_id_1823606 contents chapter\">\n<div id=\"content_7_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_7_text_wrapper\">\n<div id=\"content_7_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_7_text_content\">\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel8\">JAKI POWINIENEM MIE\u0106 TRANSFER W SIECI m-Connect ?<\/h3>\n<div>\n<p>Pr\u0119dko\u015b\u0107 5Mb :\u00a0pobieranie 5Mb\/s i wysy\u0142anie &#8211; 0,5Mb\/s<\/p>\n<p>Pr\u0119dko\u015b\u0107 8Mb :\u00a0pobieranie 8Mb\/s i wysy\u0142anie &#8211; 1Mb\/s<\/p>\n<p>Pr\u0119dko\u015b\u0107 10Mb : pobieranie 10Mb\/s i wysy\u0142anie &#8211; 1Mb\/s<\/p>\n<p>Podane warto\u015bci przedstawiaj\u0105 maksymalny transfer mo\u017cliwy do osi\u0105gni\u0119cia w wybranej opcji m-Connect w podstawowych godzinach dzia\u0142ania.Wszystkie programy korzystaj\u0105ce z protoko\u0142u peer-to-peer (Ares, Bear Share, Emule, uTorrent itp.) oraz programy wspomagaj\u0105ce pobieranie plik\u00f3w z internetu (GetRight, FlashGet,\u00a0Download Accelerator itp.) powinny by\u0107 na czas przeprowadzania test\u00f3w\u00a0<strong>wy\u0142\u0105czone.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"content_8\" class=\"content_id_1823608 contents chapter\">\n<div id=\"content_8_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_8_text_wrapper\">\n<div id=\"content_8_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_8_text_content\">\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel9\">CHCIA\u0141BYM ZMIERZY\u0106 PR\u0118DKO\u015a\u0106 m-Connect, ALE NIE WIEM JAK ?<\/h3>\n<div>\n<p>W celu sprawdzenia maksymalnej pr\u0119dko\u015bci \u0142\u0105cza wypr\u00f3buj nasz\u00a0<a href=\"https:\/\/m-connect.pl\/?p=286\">TEST pr\u0119dko\u015bci.<\/a><a title=\"Test pr\u0119dko\u015bci\">\u00a0<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"content_9\" class=\"content_id_1823614 contents chapter\">\n<div id=\"content_9_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_9_text_wrapper\">\n<div id=\"content_9_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_9_text_content\">\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel10\">CZY PR\u0118DKO\u015aCI INTERNETU W SIECI m-Connect S\u0104 GWARANTOWANE?<\/h3>\n<div>\n<p>Sie\u0107 m-Connect oferuje \u0142\u0105cza umo\u017cliwiaj\u0105ce osi\u0105ganie pewnych maksymalnych pr\u0119dko\u015bci w zale\u017cno\u015bci od wybranego pakietu internetowego. \u0141\u0105cza gwarantuj\u0105ce pr\u0119dko\u015b\u0107\u00a0s\u0105 \u0142\u0105czami przeznaczonymi do zastosowa\u0144 profesjonalnych, a ich koszt jest wielokrotnie wy\u017cszy ni\u017c \u0142\u0105czy przeznaczonych do u\u017cytku domowego.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"content_10\" class=\"content_id_1823616 contents chapter\">\n<div id=\"content_10_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_10_text_wrapper\">\n<div id=\"content_10_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_10_text_content\">\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel11\">JAKI ROUTER BEZPRZEWODOWY B\u0118DZIE DZIA\u0141A\u0141 W SIECI m-Connect ?<\/h3>\n<div>\n<p>Generalnie ka\u017cdy router DSL. Sprawdzone routery, kt\u00f3re dzia\u0142aj\u0105 prawid\u0142owo w sieci m-Connect to praktycznie wszystkie modele producent\u00f3w : <strong>TP-LINK<\/strong>,<strong>\u00a0D-Link<\/strong>, <strong>NETIS<\/strong>\u00a0,itp. Je\u015bli masz w\u0105tpliwo\u015bci dotycz\u0105ce zakupu routera, skonsultuj si\u0119 z firm\u0105 m-Connect.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"content_11\" class=\"content_id_1823650 contents chapter\">\n<div id=\"content_11_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_11_text_wrapper\">\n<div id=\"content_11_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_11_text_content\">\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel17\">PRZESTA\u0141 DZIA\u0141A\u0106 MI INTERNET &#8211; CO MAM ROBI\u0106 ?<\/h3>\n<div>\n<p>&#8211; Je\u015bli Tw\u00f3j typ instalacji posiada urz\u0105dzenie wpi\u0119te do sieci elektrycznej, wy\u0142\u0105cz komputer, od\u0142\u0105cz urz\u0105dzenie odbieraj\u0105ce sygna\u0142 internetowy od pr\u0105du na czas oko\u0142o 10 minut, po czym w\u0142\u0105cz je do sieci. Po wykonaniu tej czynno\u015bci odczekaj kolejnych 10 minut, a nast\u0119pnie uruchom komputer.<\/p>\n<p>&#8211; Sprawd\u017a w ustawieniach po\u0142\u0105cze\u0144 sieciowych, czy\u00a0<strong>po\u0142\u0105czenie lokalne<\/strong>\u00a0nie zosta\u0142o wy\u0142\u0105czone.<\/p>\n<p>&#8211; Sprawd\u017a w Menad\u017cerze Urz\u0105dze\u0144, czy sterowniki do karty sieciowej s\u0105 zainstalowane. Wykonaj to zw\u0142aszcza, je\u015bli w komputerze jest problem z uzyskaniem internetu po reinstalacji systemu operacyjnego.<\/p>\n<p>&#8211; Je\u015bli \u017cadna z powy\u017cszych porad nie pomog\u0142a i nadal nie ma po\u0142\u0105czenia z internetem, prosimy niezw\u0142ocznie zg\u0142osi\u0107 problem do Biura Obs\u0142ugi Klienta m-Connect.<\/p>\n<p>Je\u017celi jeste\u015bcie Pa\u0144stwo naszymi abonentami i macie problem zwi\u0105zany z po\u0142\u0105czeniem internetowym, bardzo prosimy o kontakt tel. 505 99 66 16 lub SMS. Zareagujemy tak szybko jak to b\u0119dzie mo\u017cliwe w celu wyja\u015bnienia przyczyny i zlikwidowania usterki.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"content_12\" class=\"content_id_1823656 contents chapter\">\n<div id=\"content_12_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_12_text_wrapper\">\n<div id=\"content_12_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_12_text_content\">\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel13\">CZY MOG\u0118 POGRA\u0106 Z S\u0104SIADEM PRZEZ SIE\u0106 LOKALN\u0104 ? ALBO WYMIENIA\u0106 SI\u0118 Z NIM PLIKAMI ?<\/h3>\n<div>\n<p>Tak ale tylko w ma\u0142ych sieciach lokalnych (np. w jednym bloku lub os\u00f3b pod\u0142\u0105czonych tylko do jednego nadajnika).Je\u017celi chodzi o reszt\u0119 sieci to niestety jest to niemo\u017cliwe. \u00a0Ze wzgl\u0119d\u00f3w bezpiecze\u0144stwa wszyscy\u00a0Abonenci s\u0105 od siebie odizolowani. Zapobiega\u00a0to wielu problemom z bezpiecze\u0144stwem\u00a0komputer\u00f3w. Eliminuje to tak\u017ce problem przeci\u0105\u017cania \u0142\u0105cza przez osoby wymieniaj\u0105ce si\u0119 mi\u0119dzy sob\u0105 du\u017cymi plikami.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"content_13\" class=\"content_id_1823698 contents chapter\">\n<div id=\"content_13_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_13_text_wrapper\">\n<div id=\"content_13_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_13_text_content\">\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel14\">KTO JEST W\u0141A\u015aCICIELEM SPRZ\u0118TU INSTALOWANEGO U MNIE W DOMU?<\/h3>\n<div>\n<p>Sprz\u0119t w postaci anteny nadawczo-odbiorczej, access pointa i innego osprz\u0119tu, kt\u00f3ry dostaj\u0105 Pa\u0144stwo w momencie pod\u0142\u0105czenia do sieci pozostaje w\u0142asno\u015bci\u0105 firmy m-Connect. Sprz\u0119t jest u\u017cyczany i serwisowany bezp\u0142atnie przez ca\u0142y okres trwania umowy. Nie dotyczy to tylko router\u00f3w, kt\u00f3re\u00a0s\u0105 Pa\u0144stwa w\u0142asno\u015bci\u0105 lub urz\u0105dze\u0144 kupionych na w\u0142asno\u015b\u0107.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"content_14\" class=\"content_id_1823704 contents chapter\">\n<div id=\"content_14_text_container\" class=\"text_container\">\n<div id=\"content_14_text_wrapper\">\n<div id=\"content_14_text\" class=\"long_text\">\n<div id=\"content_14_text_content\">\n<ul>\n<li>\n<h3 id=\"panel15\">CZY WYSTAWIACIE FAKTURY VAT LUB RACHUNKI?<\/h3>\n<div>\n<p>Tak.\u00a0Za \u015bwiadczone przez nas us\u0142ugi wystawiamy Rachunki. Rachuneki wystawione s\u0105 na pocz\u0105tku ka\u017cdego miesi\u0105ca z p\u0142atno\u015bci\u0105 do po\u0142owy miesi\u0105ca. Rachunki za miesi\u0119czn\u0105 op\u0142at\u0119 abonamentow\u0105 s\u0105 podstaw\u0105 do dokonania odlicze\u0144 od podstawy opodatkowania.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>JAK ZOSTA\u0106 ABONENTEM FIRMY m-Connect ? Wystarczy zg\u0142osi\u0107 ch\u0119\u0107 monta\u017cu Internetu w naszej firmie. Mo\u017cna zrobi\u0107 to osobi\u015bcie, drog\u0105 elektroniczn\u0105 lub telefonicznie. CO JEST POTRZEBNE, ABY ZOSTA\u0106 ABONENTEM ? \u00a0Aby zosta\u0107\u00a0Abonentem naszej sieci, nale\u017cy posiada\u0107 komputer lub mie\u0107 w najbli\u017cszych planach\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 zakup komputera, oraz nale\u017cy mieszka\u0107 w miejscowo\u015bci b\u0119d\u0105cej w [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-fullwidth.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-133","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/m-connect.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/133","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/m-connect.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/m-connect.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/m-connect.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/m-connect.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=133"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/m-connect.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/133\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":293,"href":"https:\/\/m-connect.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/133\/revisions\/293"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/m-connect.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=133"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}